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개인정보처리방침
을지 운영팀(이하 “운영팀”)이 수집하는 개인정보와 건강 기록, 이용 목적, 보관 기간, 삭제 방법을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보
- 계정 정보: Firebase에서 발급한 회원 식별번호, 이메일, 앱에 표시되는 이름
- 프로필과 건강 기록: 목표, 신체 정보, 건강 메모, 식사·운동·체중·인바디 기록
- 앱에 저장한 내용: AI 코칭 대화, 사진과 첨부파일, 스크랩, 약속, 리포트
- 앱과 기기 정보: 언어, 시간대, 앱 버전, 기기 정보, 푸시 알림을 보내기 위한 기기 식별값
- 구독 정보: 구매한 상품, 거래를 확인하기 위한 식별값(해시), 구독 상태와 만료 일시
- 서비스 운영 기록: 오류, 성능, 보안 관련 기록과 앱의 위변조 여부를 확인하는 정보(App Check)
카드번호 등 결제수단 정보는 Apple 또는 Google에서 처리합니다.
2. 이용 목적
- 로그인한 회원을 확인하고, 해당 회원의 정보와 기록을 연결하며 계정을 보호합니다.
- 건강 기록을 저장하고, 통계와 리포트를 만들며, 회원에게 맞는 AI 코칭을 제공합니다.
- 구매 내역을 확인하고 복원하며, 구독의 환불·취소·만료 여부를 반영합니다.
- 알림을 보내고 문의에 답변하며, 오류를 분석하고 서비스를 안전하게 운영합니다.
3. 서비스 운영에 사용하는 시스템
앱은 다음 시스템을 이용하며, 각 사업자는 해당 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- Google Firebase: 로그인, 앱 위변조 확인, 데이터와 파일 저장, 서버 기능 실행, 알림, 오류·성능 분석
- 을지 코칭 서버(EULJI)와 데이터베이스: 회원 정보와 기록 관리, 코칭 서비스 제공
- AI 모델 제공자: AI 코칭 답변 생성
- Apple App Store와 Google Play: 구독 결제 처리
운영팀은 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 개인정보 보관과 삭제
개인정보는 계정을 유지하고 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 앱의 프로필 화면에서 계정 삭제를 요청하면 로그인 계정과 운영팀이 관리하는 개인 기록 및 콘텐츠를 삭제합니다.
다만 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 회계·전자상거래 등 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 필요한 항목만 따로 보관한 뒤, 법정 보관 기간이 지나면 파기할 수 있습니다. Apple과 Google의 구매 이력은 각 스토어의 정책에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.
5. 개인정보 확인·수정과 계정 삭제
앱에서 자신의 프로필과 기록을 확인하고 수정할 수 있습니다. 탈퇴를 원하면 프로필 → 계정 삭제에서 요청해 주세요. 앱을 이용할 수 없다면 아래 이메일로 개인정보 확인·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.
계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. App Store 또는 Google Play 설정에서 구독을 별도로 해지해 주세요.
6. 개인정보 보호 조치
개인정보를 주고받을 때는 암호화하고, 각 회원이 자신의 정보에만 접근할 수 있도록 관리합니다. 서버에서 로그인 정보와 앱의 위변조 여부를 확인하고, 같은 결제 거래가 중복으로 사용되지 않도록 검증합니다.
관리자 권한은 업무에 필요한 범위로 제한하고 보안 기록을 점검합니다. 인증·결제 확인에 쓰는 보안 정보와 관리자 비밀키는 앱 설치 파일에 포함하지 않습니다.
7. 아동의 개인정보
을지는 만 14세 이상을 위한 서비스입니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면, 이를 확인한 뒤 삭제합니다.
8. 변경 안내와 문의
이 방침의 중요한 내용이 바뀌면 시행 전에 앱이나 이 페이지에 알립니다. 개인정보에 관한 문의나 확인·수정·삭제 요청은 eulji_support@naver.com으로 보내 주세요.